Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
1. Responsable de traitement
Thomas Cagnet, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Wonders Pets, SIRET 932 900 061 00015, 7 rue de Saclas, 91150 Étampes, France.
Contact : info@wonders-pets.com
2. Données collectées
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Formulaire de commande ou de compte |
| Coordonnées | Adresse électronique, téléphone, adresse postale | Formulaire de commande |
| Commande | Produits, montants, historique | Parcours d'achat |
| Paiement | Statut de la transaction | Prestataire de paiement, aucune donnée bancaire n'est conservée par le Vendeur |
| Navigation | Pages consultées, appareil, statistiques d'audience | Cookies et traceurs, sous réserve de consentement |
| Communication | Contenu des messages adressés au service client | Formulaire de contact ou courrier électronique |
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du règlement (UE) 2016/679 n'est collectée.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis archivage |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat | 3 ans à compter du dernier contact |
| Service client et réclamations | Exécution du contrat et intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| Lettre d'information commerciale | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement | 13 mois maximum pour les traceurs |
| Gestion des demandes relatives aux droits | Obligation légale | 3 ans |
4. Destinataires
Les données sont accessibles au Vendeur et, pour les seuls besoins de l'exécution de la commande, aux prestataires suivants :
- Shopify International Limited, hébergement du site et gestion des commandes
- Le prestataire de paiement, pour le traitement de la transaction
- Le transporteur choisi par le Client, pour la livraison
- Le cas échéant, le service d'avis clients et l'outil d'envoi de courriers
électroniques, si ces services sont activés sur le site
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du règlement (UE) 2016/679, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.
6. Droits du Client
Le Client dispose des droits suivants :
- Droit d'accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement, dans les limites des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer son consentement à tout moment, sans que ce retrait n'affecte la
licéité du traitement antérieur
- Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès
Ces droits s'exercent à l'adresse info@wonders-pets.com. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Le Client dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
7. Sécurité
Le site est accessible en connexion chiffrée. L'hébergeur met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à préserver la sécurité des données. Les accès à l'administration du site sont limités et protégés.
8. Cookies
L'usage des cookies et traceurs est décrit dans la politique de cookies, accessible depuis le pied de page du site.